Politique de remboursement / retours

Dernière mise à jour : 28/11/2025

1. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours pour demander un retour.

2. Conditions de retour

Le produit doit être :

• non utilisé

• dans son état d’origine

• dans son emballage d’origine

Les frais de retour peuvent être à la charge du client.

3. Remboursements

Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 3 à 10 jours.

4. Produits non remboursables

• cartes cadeaux

• produits personnalisés

5. Problème de livraison

Si un article est reçu endommagé ou défectueux, contactez-nous sous 48h avec une photo.

Contact : [ton e-mail]